“5s”管理、家文化、品格人生……这些在大城市企业中较为常见的专业理念，在潮州并不多见，却在广东新天丽控股有限公司得到充分的推广和应用。而引进这些管理理念的便是陈旭潮,广东新天丽控股有限公司董事长、总裁。

作为一家专门从事软塑包装印刷的大型综合生产企业，多年来，在陈旭潮的带领下，新天丽博采众长，多渠道吸取行业新工艺、新材料、新产品的信息，不断实验总结，实现了产品的完全自主研发。而公司在液体包装方面尤为出色，如日化洗涤类、椰果饮料类、果汁果酱类的包装，具有低温热封、不间断连续灌装，封口强度高、耐挤压、防渗漏的特点，并与广东名臣、两面针、雅丽洁、欧诗漫、安安国际、莲花味精等大量著名品牌达成紧密伙伴关系。

在陈旭潮看来，成就新天丽今天的，便是具有新天丽特色的企业文化。“好的企业文化可以让员工感恩企业，对企业有归属感，从而用心专注做事。”正是这种文化，使得新天丽核心竞争力提高，社会责任感变强，在今天这个风起云涌的市场占有一席之地。

导入“5s”管理 提升企业形象

走进广东新天丽控股有限公司，给人的第一感觉便是干净整洁，地面上没有一点垃圾、杂物，甚至连一片落叶也没有。即使是大门前车来车往、人流如织的马路，也保持着干净条理，更不要说车间里摆放的产品，那更是井然有序。厂房道路两旁则种着绿油油的香樟树和香气袭人的桂花树，空气清新，令人心旷神怡。这便是新天丽“5s管理”的一个缩影。

什么是“5s”管理？新天丽的“5s”管理又有哪些特别之处？“‘5s’即整理、整顿、清扫、清洁和素养。”陈旭潮解释道，“简单来说，在‘5s’管理下，我就算闭着眼睛，在黑暗里也照样能摸到我茶杯的位置，通道则永远保持畅通。每一件物品都有它固定的摆放位置。”

自从导入“5s”管理，新天丽开始在日常工作中向员工宣传、灌输理念知识，开展誓师大会、动员大会、知识讲座等活动，并通过公司内部刊物《新天丽文化报》，报道多篇以“5s”管理为主题的各种文章，多形式、多方面进行宣传动员，使“5S”管理理念深入人心。

“我时刻告诉我们的员工，‘5S’是工作中的一部分，不是额外的负担。”在陈旭潮看来，“5S”工作就是从一点一滴做起，他希望员工们不要吝惜每一次“举手之劳”，做好身边的每一件小事。

目前，新天丽无论是车间、办公楼、宿舍、食堂、活动室，还是通道、电梯间、公共场所，每一寸地方都有明确的“5S”区域责任人。整个管理活动中，从自查、检查、考评、整改到奖惩都有明确的措施和落实办法，此外，还连同安全、节约、效率、劳动纪律、员工个人形象、行为准则等一起检查、考评、整改、奖惩。

据了解，在本地企业中，能想到导入这种来自日本的规范化、标准化的现场管理程序，并做得如此细致的并不多见。而这，都是陈旭潮不断“学习”的结果。初中毕业后便出来创业的他骨子里一直渴望学习，2001年得知厦门有开设中国人民大学EMBA课程，便立即报名参加，每周赶赴厦门听课。他一边学习，一边将课程知识运用到企业管理中。两年间，新天丽完成从家族式企业管理向规范化管理转变的华丽转身，他还为企业专门制定了一系列适合公司的规范流程和工作制度。

但是，在陈旭潮看来，这些流程和制度还不够标准化。一次偶然的机会他接触到了“5s”管理理念，感觉非常适合新天丽的发展需求。于是自2008年起，陈旭潮便结合公司实际，在“5s”管理理念的基础上，把安全、节约、效率、服务、礼仪等元素加以糅合，筛选其精华，摈弃一些形式化、表面化的做法，贯穿于“5S”之中，一起投入设计、筹划、融合、执行和实施，逐步在公司建立起规范化、标准化的现场管理程序。

创建家文化 营造家氛围

陈旭潮出生在一个温馨、幸福、美满的大家庭，上有爷爷奶奶、爸爸妈妈、哥哥姐姐，他排行最小。但是懂事孝顺的他自读小学开始便担当起家里的一些家务和农田里的一些农活，在这个长幼有序、充满仁爱的家庭中，他备受长辈们的疼爱。长大后，更是与兄长携手创业，走过了20多年的风风雨雨。因此，“家”对于陈旭潮而言，不仅仅是温暖的港湾，在他的创业生涯中，也有着举足轻重的作用。

作为一个注重家庭的“家长”，在1998年成立新天丽后，他便琢磨着要在企业中努力营造出“家”的氛围。2000年，他提出了建设“家文化”的设想，化小私为大私，把自己的企业演变成所有员工的企业，把所有的员工演变成自己的家人。“国家要建设‘和谐社会’，我们要建设‘和谐企业’。对于大多数人来说，家是最和谐的地方，也是最有归属感的地方。”“家长”的带动、员工的认同，使得“家文化”从设想逐渐变成了现实。

陈旭潮告诉记者，为了能真正体现“在新天丽是一家人”，公司自创办以来便实实在在地关心员工的生活，及时了解员工的需求和感受，积极维护员工权益，如在员工宿舍开通“小网吧”，开办“员工之家”——乒乓球室、台球室、图书阅览室，坚持办《新天丽文化》报十几年，丰富员工的精神食粮等。自2007年起，陈旭潮还把“员工心理疏导”课程引进公司，聘请台湾心理咨询专家定期驻厂，根据员工心理状况每月安排几十人次与心理辅导专家面对面沟通，帮助员工缓解工作压力、精神压力和家庭压力。

此外，新天丽充分尊重“家人”的意见。“从2003年以来，公司每年开展一次全员的《员工意见调查问卷》提案活动。员工们都十分珍惜公司赋予的共同参与企业民主管理的权力和荣誉，都本着企业主人翁的精神以及负责的态度，从各自岗位，全方位对公司的经营管理等问题提出自己的意见和看法。一般只要意见对我们公司发展有利，我们都会采纳。”陈旭潮说。

在整个“家文化”系统中，“品格人生”课程是陈旭潮尤为重视的一部分，“公司每月定期开办课程，引导和分享正确的人生观和世界观，让每个员工了解怎么做才能实现家庭和睦、夫妻恩爱、孩子有教养。”

每一节课程，每一个游戏自始自终都贯穿着互相赞赏、积极正面、发现美善的好习惯，有助于员工塑造了解品格、发现品格、拥有品格的良好人生。

“今年是创办新天丽第十九个年头，现在公司里有不少工龄十几年的老员工。上个月一个因个人原因离职的老员工，在办公室和我聊3次眼圈红三次，内心充满不舍，不想离开。”陈旭潮表示，“通过‘家文化’，员工们从内心感受到新天丽就是自己的家，感受到公司领导、同事就像自己的亲人。在这个大家庭中，我们齐心协力，一起打造有幸福感的新天丽。”

关爱员工 心系社会

在外人看来，陈旭潮坐拥公司，资产颇多，是一名成功的企业家。但在他看来，自己只是企业的管家，为社会管理资产。因此，一名好的企业家要做到的不仅是取得资源、运用资源，更重要的是做到合理分配资源，不仅要加强员工培训、培养，还要对社会有所贡献。

在陈旭潮的观念中，对员工负责便是对社会负责，“我们努力让每一位员工不管是在新天丽工作，还是从新天丽出去之后，都能够成为社会的有用之才。”

多年来，陈旭潮根据个人的学习体会，大力倡导和支持公司管理人员加强学习，不断提高和完善自我，把员工当作自己的孩子一样来教育和栽培，让管理层走出去拓宽视野、参加外训，把国内外的博士、教授、管理专家请回来为员工授课，为企业、为社会培养一批又一批管理、技术人才。

“知识改变命运、教育最能影响人的价值观。”作为一名土生土长的农村人，这是陈旭潮始终坚信的事情。喜欢读书学习的他也希望能够帮助更多渴望上学的人。于是近几年来他坚持每年资助两到三名大学生。提及他资助的大学生，陈旭潮显得十分自豪，与有荣焉，特别开心地告诉记者，有学生考上博士去瑞士工作的事。“我并不希望他们因为我的资助而来到我的公司工作，我唯一希望的只是等到他们有多余的能力时，能将这种资助贫困学生读书学习的精神传承下去。”

此外，他还积极组织各类爱心活动，发动员工无偿献血，为家乡修桥造路等。而作为潮州市政协委员，他积极履职，为群众发声，为社会发展贡献力量。今年，他提交了《关于尽快制订集体土地使用权流转细则》的提案。在他看来，近年来，市场大环境不景气，实体经济经营面临许多困难。绝大部分企业需要增加投入资金作为流动资金或改造升级、淘汰落后设备再发展，融资面临很大的困难和限制。

“许多中小企业所用土地多为集体土地,只有集体土地证和房产证。土地证所有人是村委会，房产证则是企业，两证不统一，银行不容易放贷款。就算拥有两证，良性企业的放贷评估额度也非常低，土地部分按市场价就两三折。企业要出让、转手、过户、分拆也都无法可依，私下转让过程也出现许多矛盾、纠纷和后遗症。”

针对这个问题，他查阅了相关资料，发现省政府早在2005年为加强国家对集体建设用地的管理，规范集体建设用地使用权流转市场秩序，已制定了《广东省集体建设用地使用权流转管理办法》。《办法》规定实施具体细则由各地级市自行制定后实施。至目前为止全省已经有多个地级市已经制订并实施，包括我们的周边城市汕头。因此，陈旭潮认为，为解决企业面临问题，引导企业合法合规运作，市国土部门应结合实际，尽快制定《潮州市集体建设用地使用权流转管理办法细则》，推动民企更好更快更稳地发展。

济袍泽不惜解囊，拯羸弱奉献大爱。新天丽公司的掌舵人陈旭潮，把承担社会责任作为自己崇高使命，以潮汕人的真诚品格，满怀感恩之心，秉承并发扬先辈刻苦、拼搏、创新的精神，艰苦创业十余载，带领新天丽团队，凝心聚智，同舟共济。他在时代大潮中奋力劈波逐浪；在恪尽职守中体现公司理念；在无私奉献中践行品格人生；在市场经济中展现超越自我。

（特约记者 杨燕芳）