目前，潮州古城内没有提供专门的导览讲解服务，存在人文景点导览人员缺乏、讲解内容陈旧、互动体验性不强等实际问题，为进一步宣传潮州古城文化，提升游客的游玩体验感和满意度，推动潮州文化与当地经济互促发展，建议在潮州古城设立讲解服务站，具体建议如下：

一、设立有偿讲解服务站。由市文化旅游部门牵头，由潮州府城文化旅游投资集团有限公司主办，在古城区、停车场、景点售票处等设立多个有偿讲解服务站，配备自助无线讲解器、一对多无线导游讲解器等设备，实行游客租用方式。不管是外地游客还是本地市民，可在潮州古城讲解服务站申请或通过微信公众号、小程序等方式提前预约其讲解服务，根据讲解方式支付一定费用。

二、培育组建讲解服务队。开展导游讲解培训计划项目，长期固定与学校（韩山师范学院、技校、职校等）合作，多元化举办导游、讲解员培训班。

三、提供多样化服务方式。做好导游讲解的顶层设计，设计多样化的旅游线路供游客选择，如潮州非遗、潮州美食、潮州民俗等个性化旅游线路等。

四、进一步规范讲解市场。要制订有关讲解服务内容和工作制度，充分调动讲解员的积极性，切实提高我市导游服务接待水平。

（市政协文教体卫史委员会）